Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie MAISON LIMOVA („wir“, „uns“, „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und offenlegt, wenn Sie maisonlimovashaper.com (die „Website“) besuchen oder bei uns einen Kauf tätigen. Sie beschreibt außerdem Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und wie Sie uns kontaktieren können, wenn Sie ein Anliegen haben.

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR), des California Consumer Privacy Act (CCPA), des australischen Privacy Act 1988 und der Australian Privacy Principles (APPs) sowie weiterer anwendbarer Datenschutzvorschriften.

 

1. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben zwei Kategorien personenbezogener Daten:

Bestell- und Kontoinformationen — wenn Sie einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen, erheben wir Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Zahlungsinformationen. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten; diese werden von unseren Zahlungsdienstleistern sicher verarbeitet.

Geräte- und Nutzungsinformationen — wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir automatisch Informationen über Ihr Gerät und Ihr Surfverhalten, darunter IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitzone, aufgerufene Seiten, Suchbegriffe, über die Sie auf unsere Website gelangt sind, sowie Informationen dazu, wie Sie mit der Website interagieren. Diese Informationen werden mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags und Pixeln erhoben.

 

2. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben

Wir erheben personenbezogene Daten direkt von Ihnen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, unser Support-Team kontaktieren, unseren E-Mail- oder SMS-Marketing abonnieren oder mit unserer Website interagieren. Außerdem erheben wir Informationen automatisch durch Cookies und Tracking-Technologien, wenn Sie auf der Website surfen.

Wir erheben nur personenbezogene Daten, die für unsere Geschäftsfunktionen in angemessener Weise erforderlich sind. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren.

 

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

• Zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen, einschließlich Zahlungsabwicklung, Versand sowie dem Versand von Bestellbestätigungen und Rechnungen.


• Zur Kommunikation mit Ihnen über Ihre Bestellungen, einschließlich Kundenservice und Supportanfragen.


• Zum Versand von Marketingmitteilungen per E-Mail oder SMS, sofern Sie eingewilligt haben oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben.


• Zur Prüfung von Bestellungen auf mögliche Betrugs- oder Risikofälle.


• Zur Verbesserung und Optimierung unserer Website durch Analysen.


• Um Ihnen auf Plattformen Dritter zielgerichtete Werbung auf Grundlage Ihres Surfverhaltens anzuzeigen.


• Zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung nicht für Zwecke verwenden, die mit dem Zweck, für den sie erhoben wurden, unvereinbar sind.

 

4. SMS- und E-Mail-Marketing

Indem Sie an der Kasse oder über ein Anmeldeformular Ihre Telefonnummer angeben, willigen Sie ein, von uns Textnachrichten (SMS) zu Ihren Bestellungen, abgebrochenen Bestellvorgängen und Werbeangeboten zu erhalten. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert, und es können die üblichen Nachrichten- und Datengebühren anfallen. Ihre Einwilligung zum Erhalt von SMS-Nachrichten ist keine Voraussetzung für einen Kauf.

Wenn Sie unseren E-Mail-Marketing abonniert haben, senden wir Ihnen Werbemitteilungen zu unseren Produkten und Angeboten. Sie können sich jederzeit von E-Mails abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in einer beliebigen Nachricht klicken, oder sich von SMS abmelden, indem Sie auf eine beliebige Nachricht mit STOP antworten. Sie können sich auch abmelden, indem Sie eine E-Mail an contact@maisonlimovashaper.com senden. Nach der Abmeldung erhalten Sie möglicherweise weiterhin Transaktionsnachrichten im Zusammenhang mit aktiven Bestellungen.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Kontaktdaten nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke.

 

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und zielgerichtete Werbung auszuspielen. Dazu gehören:

• Essenzielle Cookies — erforderlich für das Funktionieren der Website, wie etwa Warenkorb- und Sitzungs-Cookies.


• Analyse-Cookies — helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.


• Marketing- und Werbe-Pixel — werden von Plattformen wie Meta (Facebook/Instagram), Google, TikTok und Snapchat verwendet, um Ihnen auf Grundlage Ihres Surfverhaltens relevante Werbung anzuzeigen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Einwilligungsbanner verwalten, wenn Sie die Website besuchen. Sie können Cookies auch in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, was jedoch Ihr Erlebnis auf der Website beeinträchtigen kann.

 

6. An wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte weiter, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens unterstützen. Dazu gehören typischerweise:

• Shopify — unsere E-Commerce-Plattform.


• E-Mail- und SMS-Marketing-Anbieter — zur Verwaltung der Marketingkommunikation.


• Analyseanbieter — wie Google Analytics, für Erkenntnisse zur Leistung der Website.


• Werbeplattformen — wie Meta, Google, TikTok und Snapchat, für zielgerichtete Werbung.


• Zahlungsdienstleister — einschließlich Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay und ähnlicher Anbieter, um Transaktionen sicher abzuwickeln.


• Versand- und Fulfillment-Partner — zur Zustellung Ihrer Bestellungen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, auf eine rechtmäßige Anfrage hin oder zum Schutz unserer Rechte. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

 

7. Internationale Datenübermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, dort gespeichert und verarbeitet werden, einschließlich Rechtsordnungen, deren Datenschutzgesetze von den Gesetzen Ihres Landes abweichen können. Wenn wir personenbezogene Daten international übermitteln, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass sie in Übereinstimmung mit dieser Erklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

 

8. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Missbrauch, Beeinträchtigung, Verlust sowie unbefugtem Zugriff, unbefugter Änderung oder Offenlegung zu schützen. Unsere Website verwendet für alle Transaktionen eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer). Zahlungsinformationen werden von PCI-DSS-konformen Anbietern verarbeitet und nicht auf unseren Systemen gespeichert.

Sollten wir von einer Datenschutzverletzung Kenntnis erlangen, die voraussichtlich zu einem schwerwiegenden Schaden führt, werden wir die betroffenen Personen und die zuständigen Behörden in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht benachrichtigen.

 

9. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Erbringung unserer Leistungen, der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, der Beilegung von Streitigkeiten und der Durchsetzung unserer Vereinbarungen. Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sie zu vernichten oder zu anonymisieren.

 

10. Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie sich befinden, stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise die folgenden Rechte zu:

• Auskunftsrecht — Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.


• Recht auf Berichtigung — Sie können uns auffordern, unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen.


• Recht auf Löschung — Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.


• Widerspruchsrecht — Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktwerbung jederzeit widersprechen.


• Recht auf Datenübertragbarkeit — unter bestimmten Umständen können Sie uns auffordern, Ihnen Ihre Daten in einem übertragbaren Format bereitzustellen.


• Recht auf Widerruf der Einwilligung — sofern wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@maisonlimovashaper.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Einwohnern des Vereinigten Königreichs und der EU stehen nach der UK GDPR und der EU-DSGVO zusätzliche Rechte zu, einschließlich des Rechts, bei der örtlichen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen. Einwohnern Kaliforniens stehen Rechte nach dem CCPA zu, einschließlich des Rechts zu erfahren, welche personenbezogenen Daten erhoben werden, und des Rechts, dem Verkauf personenbezogener Daten zu widersprechen — wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Einwohnern Australiens stehen Rechte nach dem Privacy Act 1988 und den Australian Privacy Principles zu.

 

11. Beschwerden

Wenn Sie ein Anliegen dazu haben, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgegangen sind, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter contact@maisonlimovashaper.com. Wir werden der Sache nachgehen und innerhalb von 30 Tagen antworten. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Datenschutzbehörde in Ihrem Land wenden.

 

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall aktualisieren wir diese Seite entsprechend. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach etwaigen Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.

 

13. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dazu, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter contact@maisonlimovashaper.com. Wir bemühen uns, innerhalb von 1 Werktag zu antworten.

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